代表直接指揮による自社施工の信頼体制
2017年の設立以来、リグネクストは東京都板橋区から外壁塗装・屋根施工・防水処理を自社完結で手がけてきました。代表が現場に足を運び、職人と直接やり取りしながら作業を進める体制は、中間業者を挟まない分だけコストを抑制できています。外部委託に頼らない分、情報の行き違いや品質のばらつきを防げる点が大きな強みです。施工前の相談段階から完工後の点検まで、同じスタッフが担当し続けるため、お客様の要望が現場まで正確に伝わります。
「最初の説明通りに仕上がって安心した」という声が多く寄せられており、特に追加工事の提案についても事前の合意なしに進めることはありません。職人同士の連携もスムーズで、作業の手戻りや遅延が発生しにくい環境が整っています。正直、この規模の会社で代表自ら現場を見回る姿勢は珍しく、顧客との距離の近さを実感させられました。
外壁診断士による建物状態の的確な判断
在籍する外壁診断士が建物の劣化具合を詳細にチェックし、本当に必要な箇所だけに絞った施工プランを組み立てます。全面的な塗り替えが必要ない場合は部分補修での対応を提案するなど、過剰な工事を避ける方針を貫いています。東京・埼玉の気候条件に合わせた塗料選択も行っており、湿気の多い地域では防カビ性能を重視した材料を使用しています。診断結果は写真付きの報告書で提出され、劣化の進行度合いが視覚的に分かりやすくなっています。
住宅だけでなく、マンション管理組合や商業ビルからの依頼も増えており、建物の用途に応じた施工手順を使い分けています。店舗営業中の塗装では騒音や臭いを最小限に抑える配慮も徹底しており、近隣への影響を気にする依頼者から評価されています。施工エリアは都内・埼玉県内が中心ですが、条件次第では他県への出張対応も可能です。
最大10年保証と明朗会計の安心システム
施工完了後は最大10年間の自社保証を付与し、塗料メーカーの製品保証と合わせることで二重の安心体制を構築しています。保証期間中に塗膜の剥がれや変色が発生した場合は無償で補修対応を行い、これまでの保証対応率は100%を維持しています。見積もり段階で提示した金額から追加料金が発生することはなく、作業中に想定外の補修が必要になった場合も必ず事前相談を徹底。料金体系の透明性を重視し、材料費と人件費の内訳も詳細に説明しています。
実際の利用者からは「他社と比べて説明が分かりやすく、隠れた費用がなくて良かった」という感想が目立ちます。施工中の進捗報告もこまめに行っており、留守中の作業についても写真付きで当日の作業内容を報告しています。
業界団体認定と大手現場での実績蓄積
「塗装業界トップ1%倶楽部」への加盟を果たし、厳格な審査基準をクリアした技術力と経営体制を維持しています。大手ゼネコンやハウスメーカーの下請け現場でも数多くの施工を担当しており、建設業界内での信頼度も高まっています。地域に根ざした企業として、住まいを長期間守り続けるサポート役を目指し、顧客との継続的な関係構築に力を注いでいます。
アフターフォローでは定期点検の案内も行っており、塗装の劣化が進む前に適切なメンテナンス時期を提案しています。
