1,000件超の現場から磨かれた4回塗りの技術
創輝塗装が手がける外壁塗装は、下塗り・中塗り・上塗りに加え、最終工程で保護コーティングを施す4回塗り仕様を標準としている。一般的な3回塗りとは異なり、仕上げの上にもう一層を重ねることで塗膜の耐久年数を引き上げる狙いがある。市川市の南行徳駅付近に拠点を置き、これまでの施工件数は1,000件を超えた。メーカー推奨店の認定を受けた職人が建物ごとの劣化状況を見極め、塗料の選定から塗り回数の調整まで現場単位で判断している。
個人的には、4回塗りという工程数よりも「なぜ4回必要なのか」を建物診断の段階で説明してくれる姿勢が印象的だった。実際に施工を依頼した住宅オーナーからは「前回の業者では3年で色褪せたが、今回は5年経っても変化がない」という声が寄せられている。千葉県内だけでなく東京・埼玉・茨城にも対応エリアを広げており、遠方からの依頼にも出向く体制を維持している。
塗装だけで終わらない住宅リフォームの守備範囲
外壁や屋根の塗り替えを主軸にしながら、創輝塗装は内装の壁紙張替えやクッションフロアの施工、ウッドデッキの補修といったリフォーム工事にも対応する。玄関ドアや門扉など外構まわりの塗装も請け負っており、外壁の色味と統一感を持たせた仕上がりを一度の工事で完結させるケースが多い。建物の内と外を分けて別の業者に頼む手間が省ける点は、依頼者にとって負担の軽減につながる。住まい全体を一括で見渡せるからこそ、部分補修の見落としが起きにくい。
築20年を超えた戸建てで外壁塗装と同時にウッドデッキの再塗装を依頼した事例では、足場の設置期間内にまとめて作業を終えたため、別々に発注するよりコストを抑えられたという。こうした「ついでにここも」という相談に応じられる柔軟さは、塗装専門店でありながらリフォーム全般を扱う創輝塗装ならではの対応範囲だろう。内装工事を含む場合でも、事前の見積もり段階で作業項目ごとに費用を分けて提示している。
全工程の写真記録がもたらす施工の透明性
工事の進捗を写真で残し、ファイリングして依頼者に渡す仕組みを創輝塗装は全現場で採用している。下塗りの段階から仕上げまで各工程を撮影し、塗り残しや不備がないかを視覚的に確認できるようにしている。工程ごとの記録は、将来の再塗装時期を判断するための参考資料としても機能する。「見えない部分をきちんと塗っているか不安」という施主側の心理に対して、写真という物的証拠で応えるやり方は合理的だ。
記録を受け取った依頼者からは「屋根の上など自分では確認できない箇所の状態がわかって安心した」という感想が目立つ。工事中に気づいた小さなひび割れや劣化箇所も写真付きで報告されるため、追加工事の要否を判断する材料になっている。撮影枚数は現場によって異なるが、数十枚から百枚を超える場合もあるという。
保証制度と年中無休の相談窓口
メーカー保証に加えて創輝塗装独自の自社保証を設けており、施工後に塗膜の剥がれや膨れが生じた場合は無償で対応する体制を敷いている。二重の保証があることで、塗料メーカー側の保証範囲から外れるケースでも自社保証でカバーできる余地が残る。年中無休で見積もり相談を受け付けているため、平日に時間が取れない共働き世帯でも週末に打ち合わせを設定しやすい。無料見積もりの段階で建物の劣化診断まで行い、すぐに工事が必要かどうかの判断材料を提供している。
施工完了から数年後に「そろそろメンテナンス時期ですか」と連絡をくれたという声もあり、売って終わりではない姿勢がリピート依頼につながっていると感じる利用者も多い。保証期間中のトラブル対応だけでなく、定期的な状態確認の案内を出している点は、塗装業界では必ずしも一般的ではない。創輝塗装の対応エリアは東京・千葉・埼玉・茨城の1都3県に及び、遠方の依頼者にも同じ保証条件を適用している。
