「遺品整理」という仕事が持つ、普通ではない重さ
誰かの人生が詰まった部屋を片付ける作業は、ほかの清掃や片付けとは性質が違う。合同会社E・N・O企画は神奈川県茅ヶ崎市を拠点に、故人とその家族への敬意を基盤として遺品整理を行っており、物品の一つひとつに丁寧に向き合う姿勢をサービスの中心に置いている。家具・衣類・書籍・記念品と多様な品目を手作業で分類し、保管・寄付・処分のいずれにするかは遺族の意向に沿って決める。
「最初は依頼することに罪悪感があったが、作業の丁寧さに救われた」という声がある。思い出を大切にする心を持ってお手伝いするというスタッフの姿勢が、遺族の緊張をほぐしているようだ。プライバシー保護も徹底しており、個人情報を含む書類の扱いには特別な慎重さが求められると認識している。
不用品回収・残置物撤去も、同じ窓口でまとめて
遺品整理のほかに、ゴミ屋敷の片付け・残置物撤去・不用品回収・オフィス整理にも対応する。一つの依頼に複数の作業が絡む場合でも、業者を変える必要がない。茅ヶ崎の本社と寒川町の営業所という二拠点体制をもとに、神奈川県内を広くカバーしており、2026年3月には世田谷区でも見積もりを行った記録がブログに残っている。
「電話だけでなくLINEでも相談できたのが助かった」という声が目立つ。問い合わせ手段は電話・LINE・メールと複数あり、電話が繋がらない際の代替番号(090-1807-7636)も明記されている。状況に合わせてアクセスしやすい窓口の設計が、利用者の初動の不安を和らげている。
料金は現地確認後に確定、作業後の変更なし
合同会社E・N・O企画では、必ず現地に出向いて状況を確認してから見積もり金額を提示する。そこで合意した金額が作業終了後に変わることは一切ない、という方針をサイトで明言している。他社との相見積もりも「お気軽に」と受け付けており、金額比較のための見積もり依頼も歓迎している。
支払いは作業終了・仕上がり確認後の一括振込。雨天時は耐水梱包での対応も可能で、作業の実施可否はお客様との相談で決める柔軟さがある。「事前に提示された金額から1円も変わらなかった」という利用者の言葉が、この料金方針の実態をよく示している。
施工事例・ブログ・コラムで作業の現場を公開
サイトには施工事例・ブログ・コラムの三種類のコンテンツが整備されており、実際の作業事例や地域ごとの整理事情が継続的に更新されている。2026年4月時点でも更新が続いており、現在の活動状況を外部から確認しやすい。「依頼前にブログを読んで、どんな雰囲気の会社かつかめた」という声がある。
正直、ここまでオープンに情報を出している遺品整理業者は多くないと感じた。代表の榎本隆氏と業務執行社員の豊島梨沙氏の顔写真とコメントもスタッフページで公開されており、依頼前に担当者のイメージを持って連絡できる点が評価されているようだ。
