「こう暮らしたい」を受け止める窓口として
住まいの悩みは、言葉にしづらいものが多い。なんとなく使いにくい、もっとこうしたい——そんな漠然としたイメージを受け止めるところから、株式会社REAL Needsの仕事は動き出す。川口市を拠点に、依頼者が頭の中で描く理想の空間を一緒に創り上げることを掲げる施工会社だ。水回りリフォームを中心に、住まいと店舗の両方に幅広く向き合っている。
玄関ドアの改修やバリアフリー工事、ウッドデッキの製作まで対応の幅は広く、設備交換のような小さな工事から大規模なリフォームまで引き受ける。よくある質問のページでは料金体系や工事内容への疑問に一問一答で答えており、初めて依頼する人がつまずきやすい点を先に片づけている。相談・現地調査・見積もりはいずれも無料だ。
建材を自ら仕入れるという裏側
株式会社REAL Needsを支えているのが、住宅建材や設備機器を扱う小売り業だ。建材を直接仕入れられる立場にあるため、施工に回す材料費を抑えられる。相談から仕入れ、施工、引き渡しまでを社内で完結させるワンストップの体制と組み合わさることで、価格の透明さと工程の一貫性が両立している。個人的には、材料の出どころまで自社で握っている会社は、見積もりの説明に迷いがないのだろうと感じた。
川口・蕨・戸田・さいたまへ動く
対応エリアは川口市を中心に、蕨市・戸田市・さいたま市など近隣に広がる。JR蕨駅から車でおよそ10分の事務所を拠点とし、店舗での相談に加えて依頼者のもとへ出向く。営業は8時30分から17時30分、定休日は日曜。時間外の電話にも応じるという運用が、忙しい依頼者との接点を保っている。
