寝屋川市対馬江西町から、府内へ
所在地は大阪府寝屋川市対馬江西町20-13。ペット訪問火葬 ペットダイアリーはこの拠点を起点に、大阪府全域へ訪問火葬のサービスを届けている。2021年夏のオープンから、専用のペット火葬炉を積んだセレモニー車で飼い主の自宅を訪ね、その場でお別れの時間をつくってきた。営業は24時間、定休日を設けない年中無休の体制で、お盆の期間も休まず稼働している。
相談も見積りも、料金は発生しない
問い合わせの段階でお金がかからないのは、初めての飼い主には大きい。ペット訪問火葬 ペットダイアリーはご相談・お見積りをいずれも無料としており、電話とLINEの双方で受け付けている。フリーダイヤルは0120-094-046。安置方法がわからない、火葬について何を準備すればいいか迷う、といった段階の相談にも同じ窓口が応じる。
料金そのものも体重帯ごとに公開されている。最低は「おまかせ火葬」の8,000円から、人気のお骨上げありプランは体重に応じて16,000円台からという構成だ。見積り後に不当な追加請求はしないと明言している。正直、問い合わせ前に金額の目安がつかめる料金表の公開は、悲しみの渦中にいる飼い主の不安を一つ減らすものだと思う。
支払い方法は現金からキャッシュレスまで
支払いの選択肢が広いのもこの店の特徴だ。現金と各種クレジットカードに加え、PayPay、メルペイ、d払い、au PAYといったキャッシュレス決済に対応している(クレジットのリボ・分割・ボーナス払いは対象外)。手元に現金を用意する余裕がない突然の場面でも、決済手段で困りにくい。
お客様の声に残る、対応への感謝
実際に利用した飼い主からは、最初の電話から丁寧だったこと、自宅まで来てもらえたことへの安堵が寄せられている。料金がわかりやすく追加が一切なかったという声や、家族の気持ちが落ち着くまでペットを家に居させてあげられたことへの感謝もあった。予約はWEB、電話、LINEのいずれからでも進められる。代表は山本剛氏。
