複雑な調整ごとを「丸ごと引き受ける」スタンスが貫かれている
不動産売却において依頼者が最も消耗するのは、役所・銀行・各種機関との調整を何度も繰り返す手間だという話をよく聞く。SC・HOMEはその部分を一括で引き受けることを前面に出しており、委任状を活用した役所手続きの代行と金融機関との交渉を担当者が担う体制が整っている。依頼者が動く場面を絞り込むことで、本来の意思決定や生活への集中を妨げない仕組みだ。
書類取得の代行から銀行との調整まで任せられるという評判が口コミで広がっているようで、「友人から紹介してもらった」という経路で相談に来る依頼者も一定数いるらしい。大阪市淀川区西中島に拠点を構え、宅建取引番号・大阪府知事(１)第66845号のもとで業務を展開している。
空き家・相続・土地——放置しがちな案件こそ早めの相談を
実家の空き家問題や相続で引き継いだ土地の処分は、「いつかやらなければ」と思いながら先送りになりやすい案件の筆頭だ。SC・HOMEでは、そうした案件の無料査定から始め、現状把握を起点に具体的な方向性を探るアプローチを取っている。放置による資産税の問題や管理コストのリスクを、経験に基づいた助言で事前に回避するための動き方を提示する。
土地であれば境界確認や用途地域の調査も代行し、相続案件では委任状を用いた役所手続きに対応している。「問題の全体像が見えていなかったが、整理してもらえて安心した」という感想は、この種の相談でよく聞かれる言葉だという。
賃貸から注文住宅まで、住まいの選択肢を横断的に案内
売却後の住まいについては、賃貸物件の紹介から注文住宅の相談まで幅広く対応しているのがSC・HOMEの特徴の一つだ。希望条件を細かくヒアリングし、初期費用の相談や入居時期の調整まで交渉を代行する。注文住宅については信頼できるハウスメーカーや工務店と連携し、相談・プラン提案の段階では初期費用が発生しない体制を取っている。
売却と購入・建築を同時進行で動かす依頼者にとって、これらを一社で相談できることは情報のズレが生じにくいという実質的なメリットがある。「売却先と引っ越し先を別々の会社に相談していたときより話がスムーズだった」という経験を持つ利用者もいるようだ。
オンライン相談が広げる、地理的制約のない窓口
新大阪駅から徒歩約5分という立地の良さはありながらも、SC・HOMEの相談者が大阪市近郊に限られていないのはオンライン対応の充実によるところが大きい。遠方の依頼者に対しては、必要に応じて全国どこへでも直接訪問したうえで現地査定を実施する。営業時間は10:00〜19:00を基本としつつ、時間外でも対応できる体制を設けており、相談の窓口を広く保っている。
事前予約制を取り入れているため、来店した際に待たされることなく担当者と向き合える時間が確保されている。相談方法を依頼者が選べる柔軟さが、「自分に合った形で話せた」という満足感につながっているという声が目立つ。
