住宅会社にも金融機関にも属さない相談窓口
家を買おうと思ったとき、最初に相談する相手がハウスメーカーや銀行だと、どうしても「売る側の論理」が入り込む。住まいの相談MADOGUCHIは特定の住宅会社・住宅ローンとの提携契約を一切持たず、販売や仲介を目的としたサービスも行っていない。だからこそ、購入時期の先送りや「今は買わない方がいい」という提案も遠慮なく出てくる。複数の選択肢を並べたうえで、どれが本人の状況に合っているかを一緒に考えるスタンスを取っている。
「モデルハウスを見に行くたびに営業をかけられるのが嫌で、先に第三者の意見を聞きたかった」という声が利用者から目立つ。山口県内の住宅会社の構造・性能・施工方法を比較しながら、ライフプランに照らして無理のない判断材料を提示する形のため、自分のペースで検討を進められる。住宅購入を急かされる場面がないぶん、納得するまで時間をかけて選べる環境が整っている。
20年超のキャリアを持つ二人の専門家が常駐
ファイナンシャルプランナーと建築士、それぞれ実務経験20年以上の有資格者2名が在籍している。キャッシュフロー表を使って生涯の収支を可視化し、住宅にかけられる金額の上限を具体的な数字で示すのが最初のステップだ。建築士スタッフは住宅見学への同行も担い、間取りや耐震性能、断熱仕様を現場で直接チェックする。資金計画と建物性能の両面を一つの窓口で扱えるため、別々の専門家を探し回る手間が省ける。
個人的には、代表取締役が2021年度MDRT成績資格会員であるという実績が印象的だった。MDRT基準を満たすには相当の顧客対応量と信頼の積み重ねが必要で、住宅相談の文脈でこの資格を持つ人物が直接対応するケースは珍しい。宅地建物取引士・2級建築士・住宅ローンアドバイザーの資格も社内に揃っており、土地探しからローン選定、設計の助言まで一箇所で完結する。
購入費用を抑えるための多角的なコスト提案
注文住宅を検討する際、建物本体だけでなく外構や諸費用まで含めた総額が見えにくいという悩みは多い。住まいの相談MADOGUCHIでは、生活費・教育費・車のローン返済といった住宅以外の支出も含めたシミュレーションを作成し、将来にわたって無理なく返済できるラインを明確にしている。住宅ローンの選び方についても複数の金融機関を比較しながら金利タイプや返済期間の組み合わせを提示。購入予算を圧縮できる余地がどこにあるか、具体的に数字で見せてくれる。
たとえば「当初は4,000万円台で考えていたが、キャッシュフロー表を見て3,500万円以内に収めた方が教育費と両立できると分かった」という利用シーンがある。予算を下げた分、断熱等級や耐震等級のどこを優先すべきかを建築士が整理し、妥協点と譲れない条件を明確にしていく流れだ。こうしたプロセスを経ることで、金額だけでなく住宅性能面での後悔も減らせる構造になっている。
山口市を拠点に入居後まで続く無料サポート
山口市に事務所を置き、相談料は一切かからない。白石や大殿エリアでの土地探しから、耐震等級の高い注文住宅を扱うハウスメーカーの紹介、リフォーム・リノベーションの相談まで対応範囲は広い。住まいの相談MADOGUCHIが受ける問い合わせは新築購入だけに限らず、既存住宅の改修や住み替えの検討も含まれる。
引き渡し後に不具合や疑問が出た場合も、建築士とファイナンシャルプランナーの両面から継続的にフォローが入る。「入居して2年経ってから結露の相談をしたら、すぐに原因と対処法を教えてもらえた」という声もあり、購入時点で関係が終わらない点に安心感を覚える利用者は少なくない。住宅は買った後のほうが付き合いが長いだけに、こうした窓口を無料で維持している姿勢は率直にありがたいと感じる。
