汚れの種類を見極め、専用技術で除去する清掃アプローチ
黒ずみ、水垢、カビ——玄関タイルに発生する汚れにはいくつかの種類があり、それぞれ対処法が異なる。GentleOneでは高圧洗浄機に頼らず、汚れの性質に応じた専用薬剤と技術で除去するアプローチを採用している。タイルの細孔まで入り込んだ汚れに対しても丁寧に対処し、見た目の清潔感を回復させる。大阪府吹田市を拠点に、関西一円での訪問施工に対応している。
個人事業として運営されているため、顧客一人ひとりの状況に合わせた細かな判断が可能だ。「どんな汚れか分からなくても相談できた」という利用者の声もあり、専門知識がなくても気軽に問い合わせられる雰囲気がある。現地調査と見積もりは無料で実施されている。
価格と品質、どちらも妥協しない設計
GentleOneが清掃を玄関タイルに特化しているのは、専門性を高めることでコストと品質を両立させるためだ。張り替えやリフォームを検討するほどの汚れでも、清掃で解決できるケースは多い。10平米あたり30,000円〜という料金は、施工内容によって現地で最終決定される仕組みで、過不足のない見積もりが提示される。
クリーニング後のコーティングも選択でき、汚れが再付着しにくい状態をつくることができる。「リフォームより全然安くて、見た目はほぼ同じになった」という声が複数の利用者から聞かれる。短期間で施工が完了する点も、忙しいオーナーや店舗経営者に好評だ。
飲食店の現場経験が生んだ、独自のサービス視点
代表の安倍哲則氏は飲食店運営に携わっていた経歴を持ち、店舗清掃を通じて培ったノウハウが現在の清掃技術の基盤になっている。飲食店の現場では、衛生状態が集客に直結するため、清掃水準への要求は厳しい。その環境で積み重ねた経験が、住宅や商業施設の玄関清掃にも応用されている。個人的には、この経歴の異色さこそがGentleOneのサービスを面白くしていると感じる。
飲食事業者向けには清掃にとどまらず、接客やホール業務の実務支援、人材紹介まで手がける運営サポートも展開中だ。清掃業と経営支援を一つの事業体で担う構成は、飲食業界での問い合わせルートを生み出している。
定休日なし、即日対応も視野に入る運営体制
GentleOneの営業時間は9〜18時で、定休日の設定はない。大阪府内であればスケジュールの空き次第で即日対応も可能なため、急な来客や急に気になり始めた汚れへの対応にも対処できることがある。LINEと電話の両方から予約や問い合わせに対応しており、問い合わせのしやすさに配慮した体制が整っている。
創業は2024年9月。まだ間もない事業者ながら、戸建て住宅からビル・マンションのオーナー、店舗経営者まで問い合わせが届いていると聞く。施工後のお手入れアドバイスをセットで行うスタンスは、一度の施工で終わらない関係構築につながっているという声が目立つ。
