認定防除士が担う、住まいの多様な被害への対処
日本しろあり対策協会が認定した防除士の資格を持つスタッフが、シロアリ・ネズミ・ハクビシン・アライグマなど、住まいを脅かすさまざまな被害に対応している。20年以上の経験をもとに、被害の種類ごとに異なる施工プランを組み立て、再発を防ぐための侵入経路封鎖まで一気に担う。千葉・茨城エリアで積み上げてきた施工実績が、判断の正確さと対応の速さを支えている。
個人的に印象に残ったのは、害虫から害獣まで幅広く扱える専門性だ。一般的な害虫駆除業者が対応しきれない害獣被害まで自社で解決できる体制は、利用者にとって大きな選択肢になる。
24時間年中無休、気になったその瞬間に連絡できる
「深夜に天井で足音がした」「朝起きたら羽アリが大量に出ていた」——東総化学は、そういった突発的な事態に即座に応えるため、24時間・年中無休の受付体制を組んでいる。電話番号043-331-6026は時間帯を問わずつながり、連絡後すぐに現地へ向かう動きが始まる。千葉市を中心に千葉・茨城エリアに特化しているため、移動時間のロスを最小限に抑えられる。
「土曜の夜に電話したのに来てくれた」という声が、利用者から聞かれる。緊急対応の実績が口コミとして広まっており、初めて依頼する際の安心材料になっているようだ。
透明な料金と無料調査で、問い合わせのハードルを下げる
現地調査と見積もりは無料で実施し、そこで提示した金額が施工費用の全額となる。坪単価を基準とした価格体系を採用しており、後から「思っていたより高かった」と感じさせない仕組みを意識的に組んでいる。シロアリやネズミの依頼時には、ゴキブリ・ムカデへの薬剤散布が無料で付帯される。
「とりあえず調べてもらおうと連絡したら、費用も対応も納得できた」という声が目立つ。調査後に契約を急かさないスタンスも、利用者が安心して問い合わせできる理由の一つのようだ。
5年保証が続く、施工後の長期サポート体制
東総化学の施工には、完了後5年間の保証が設けられている。保証期間内に再発した場合は無償で再対応しており、「一度払ったら終わり」ではない継続的な関係が生まれる。再発防止のためのアドバイスとアフターメンテナンスも施工とセットで提供し、住まいの安全を長く維持できるよう取り組んでいる。
