施工担当と相談窓口が同じスタッフ、自社一貫体制の安心感
仏壇や墓石の施工で「要望がうまく伝わらなかった」という経験は珍しくない。（株）如来堂 萩本店では、相談から施工・アフターサポートまでを自社スタッフが一貫して担うことで、細かなニュアンスが仕上がりに反映されやすい体制を整えている。石材選びやデザインの確認も施工担当者が直接関与し、外注を介さない分だけ情報の伝達ロスが少ない。仏壇の設置・修復・移設も同様に自社で対応し、長年大切にされてきた仏壇を活かすためのリペアや移設相談も受け付けている。
「細かいところまで要望を聞いてもらえた」という声は、自社施工体制の恩恵を実感した来店者から多く聞かれるという。墓石のひび割れ補修・傾き修正・文字再塗装といった部分的なメンテナンスにも対応しており、建立後も定期的に同じ窓口が関与する流れが、長期的な信頼につながっている。
金仏壇・唐木仏壇・家具調仏壇を店内で展示、実物確認のうえで選べる
展示品は省スペース対応のコンパクトタイプから格式ある大型仏壇まで揃い、実物を見ながら宗派や設置場所・インテリアとの調和を確認できる。「カタログだけではわからない素材感や色みを確認してから決めたかった」というニーズに応える展示環境だ。形・素材・色みにこだわりたい場合はオーダーメイド製作にも対応し、既製品にない仕様を求める場合も相談を受け付ける。線香・ろうそく・提灯・香炉・花立てなど日用の仏具も幅広く取り揃え、仏壇と同時に確認・購入できる。
正直、展示品の種類の豊富さは想像以上だった。仏壇に合わせた仏具選びのアドバイスも同時に受けられるため、「まとめて決めてしまいたい」という来店者には効率がいい。神棚・神具の取り扱いもあり、榊立てや瓶子・水玉など一式を同店で揃えられることを評価する声もある。
樹木葬の立地選びから手続き代行まで、多様な供養の選択肢を案内
宗派不問で供養を考えたい方や、将来の管理面を含めて方法を見直したい方など、従来型のお墓以外の選択肢を求める相談が（株）如来堂 萩本店では増えている。樹木葬については立地・周辺環境・管理体制・参拝のしやすさといった視点で整理を行い、費用と手続きの流れをわかりやすく案内する。納骨堂の製作は宗派の作法に配慮しながら設計・製作に対応し、寺院の景観に調和するデザインから機能性重視の仕様まで要望に応じる。お墓しまいの相談も受け付けており、供養に関する節目のほぼ全段階で相談先になれる体制だ。
「選択肢が多すぎて何が自分に合っているかわからなかった」という入口の相談を、丁寧に整理しながら進めるスタイルが評価されているようだ。終活支援も対応しており、自身の意向を整理しながら残された家族への影響も含めた視点での対話を重視している。
年中無休で9:00〜18:00営業、萩市大字土原の拠点と山口店の2店舗体制
（株）如来堂 萩本店は萩市大字土原480-4に拠点を構え、JR矢原駅から車で約7分の立地に駐車場を完備している。9:00〜18:00・年中無休（12/31〜1/4を除く）の営業体制により、急な相談が生じた際も連絡を取りやすい。フリーダイヤル0120-444-056では来店前の問い合わせにも対応しており、「電話でざっくり状況を伝えてから来店した」というケースが少なくない。山口市維新公園エリアの山口店と合わせた2拠点体制で、山口県内の幅広いエリアをカバーしている。
