サービス内容を漫画で伝える発信スタイル
合同会社 長野地所が提供するサービスは、文章だけでなく漫画形式でも紹介されている。物件探しの流れやこだわりへの向き合い方が、絵と台詞を通じて直感的に伝わる工夫が施されている。コラムでは賃貸保証会社の選び方といった実務的な内容も扱われ、物件探しの前段階で役立つ情報が発信されている。ブログでは長野市南部の新築賃貸を取り上げた記事も公開され、実際の物件事情に触れられる内容になっている。
こうした発信の仕方は、文字だけの説明よりも頭に入りやすいという声もある。
定休日なしの営業と複数ある問い合わせ窓口
営業時間は10時から18時までで、ゴールデンウィークやお盆、年末年始を除き定休日は設けられていない。電話番号の026-214-3570はお客様専用ダイヤルとして案内され、LINEやウェブフォームからの問い合わせも受け付けられている。Instagramでも情報が発信されており、物件のイメージを事前につかみたい人にとって役立つ材料になっている。連絡手段が一つに絞られていないため、電話をかけるのが苦手な人でも相談を始めやすい。
店舗は篠ノ井の駅から徒歩約4分の場所にあり、来店の負担も軽い。
一人暮らしから同棲まで幅広い物件の取扱い
取り扱う物件は一人暮らし向けのアパートを軸に、同棲やペット可、新築といったカテゴリー別の紹介が行われている。土地や建物の売却支援も合わせて実施しており、購入と売却の両方を同じ窓口で相談できる体制になっている。松代や市内南部、千曲市全域までが対応エリアとされている。athomeの検索経由でも条件に合った物件を確認でき、ギャラリーページには参考写真も掲載されている。
正直なところ、これほど細かくカテゴリー分けされている点には驚かされた。
小山大輔氏と酒井氏が支える現場対応
スタッフとして小山大輔氏と酒井氏の名前が公開されており、「人生の転換点に寄り添うサポート」という姿勢で対応にあたっている。経験豊富な担当者による二人三脚の進め方は、条件の絞り込みから決定までを支えるものになっている。お客様第一主義を理念に掲げ、事前のヒアリングで条件やこだわりを把握したうえで物件探しを進めるため、希望と離れた提案が続く事態が起こりにくい。
初期費用等が気になる人にも相談を受け付け、予算に応じたキャンペーンの案内も行われている。
