派手な言葉より、地味な誠実さを選ぶ
株式会社ファベルが十年以上ぶれずに掲げてきたのが「当たり前のことを当たり前に」という一言だ。特別な魔法ではなく、約束した工事を丁寧に仕上げ、お客様が笑顔になる状態へ整える。掲げた言葉のとおり、地元の横浜市を中心に外壁塗装や防水工事へ真摯に取り組んできた。お客様はもちろん近隣住民にも挨拶を欠かさず、マナーや整理整頓を怠らない。文字にすれば素朴すぎるほどだが、この基本を毎回崩さないことが、地域で愛され頼られる会社への近道だと考えている。
笑顔のために不器用でも丁寧に
職人には気難しい、怖いという印象がついて回る。代表の萩原裕さん自身、見た目が怖いと言われることがあると認めている。ただ実際は口下手でシャイなだけで、心は熱く、仕事には生真面目に向き合っている。お客様に笑顔になってほしいという思いから、不器用ながらも丁寧な説明を心がけ、目に見えない下地の部分まで手を抜かずに施工する。正直なところ、この「怖いと言われる」という自己紹介の率直さに、かえって信用できる人柄がにじんで見えた。
スタッフを育て、技術を次へ渡す
コンセプトは目の前の一件だけでなく、会社の未来にも向いている。2013年の創業以来、高品質な工事を提供する会社でありたいと精進を重ね、スタッフの育成に力を注いできた。優れた技術を次の世代へ継承し、末永く役に立てるようにという考えが、日々の教育の背景にある。代表は一生涯この仕事を続け、後継者を育てると誓っている。
相談から施工後まで、言葉どおりに動く
掲げた理念は、工事の進め方にも表れる。相談から現地調査、見積もり、施工管理までを代表が一貫して担い、要望を聞き取ったうえで納得のいく提案を示す。施工後に万一のことがあれば代表自らが対処し、7つの保証制度で末永い安心を用意している。所在地は横浜市保土ケ谷区権太坂、問い合わせは045-489-4430。相談も見積もりも無料で、営業は10時から18時、日曜が定休だ。「当たり前」という言葉を、看板ではなく行動で示し続けている。
